Trang chủ » Những điều cần biết về đường dây nóng tư vấn bảo hiểm xã hội

Những điều cần biết về đường dây nóng tư vấn bảo hiểm xã hội

(Ngày đăng: 27-12-2017 04:28:23)
Khi có các vấn đề cần thắc mắc về BHXH thì người dân có thói quen liên hệ đến đường dây nóng tư vấn bảo hiểm xã hội để có thể giải đáp thắc mắc. Nhưng, có rất nhiều vấn đề mà người dân cần biết để có thể đảm bảo việc thực hiện tư vấn thông tin được hiệu quả nhất.

Tổng đài của các dịch vụ bảo hiểm xã hội cũng là một trong những nơi để người dân lựa chọn liên hệ đến khi có các thắc mắc liên quan đến BHXH hiện nay. Đây là một nơi để mọi người có thể yên tâm trao đổi và tư vấn thông tin một cách tốt nhất.

Những điều cần biết về đường dây nóng tư vấn bảo hiểm xã hội

Các đường dây nóng tư vấn bảo hiểm xã hội hiện nay được chia thành từng khu vực tỉnh/thành phố khác nhau. Vì thế cho nên, người dân khi muốn tìm hiểu hay tư vấn thông tin thì có thể liên hệ đến BHXH của tỉnh/thành phố nơi mình cư trú để có được sự hỗ trợ chính xác và cụ thể nhất.

Ngoài ra thì khi liên hệ đến các đường dây nóng tư vấn bảo hiểm xã hội thì sẽ có nhiều line hỗ trợ khác nhau. Người dân cần biết chính xác vấn đề mình cần hỗ trợ là thuộc nội dung gì để có thể lựa chọn line phù hợp. Điều này sẽ giúp cho việc liên hệ lên đường dây nóng có thể mang lại hiệu quả cao hơn và còn có thể giúp cho việc liên hệ được nhanh chóng, tránh việc tốn nhiều chi phí điện thoại khi không biết được chính xác line nào có thể hỗ trợ thông tin cho mình.

Bên cạnh các line hỗ trợ thông tin tư vấn cho người dân biết các vấn đề liên quan đến quy định mà luật BHXH ban hành thì hiện nay các đường dây nóng tư vấn bảo hiểm xã hội của các tỉnh/thành phố, đặc biệt là đường dây nóng của Hà Nội và TPHCM đã hỗ trợ thêm chức năng tiếp nhận thông tin về các vi phạm, sai trái của cán bộ hay cơ quan BHXH địa phương nào mà người dân phát hiện ra.Đây là đường dây nóng chống tiêu cực mà người dân có thể liên hệ đến. Việc triển khi thực hiện đường dây này nhằm tạo nên một sự công bằng, bình đẳng cũng như đảm bảo chất lượng hỗ trợ người dân trong vấn đề BHXH được tốt nhất. Từ đó có thể thanh lọc những cán bộ có phẩm chất đạo đức kém, giúp cho việc hỗ trợ người dân được tốt hơn.Thông thường thì đường dây nóng này sẽ hỗ trợ người dân vào giờ hành chính. Nếu có thông tin liên hệ ngoài giờ hành chính thì sẽ có tính năng để lại lời nhắn. Đây là tính năng giúp cơ quan BHXH có thể nắm được thông tin bất cứ lúc nào khách hàng phản ánh.

Như vậy thì trên đây là những thông tin mà người dân cần lưu ý khi liên hệ đến các đường dây nóng tư vấn bảo hiểm xã hội. Nó sẽ giúp cho mọi người có thể giải quyết công việc một cách có hiệu quả khi liên hệ đến các địa chỉ này.